VENDITE E ACQUISTI
Vendite e Customer Service
L’uso dell’AI integrata con le tecniche di vendita
Codice Corso: VAb11.2/26
In un mondo altamente competitivo saper usare l’intelligenza artificiale per negoziare con i clienti farà sempre più la differenza.
Durante il corso imparerai ad usare l'intelligenza artificiale per rivoluzionare le trattative, per simulare scenari e prevenire le resistenze del cliente e aumenta le tue performance in trattativa applicando le tecniche di vendita con simulazioni.
Programma
• La vendita negoziale ©: cos’è e i suoi obiettivi
• Il metodo VCS© e la trattativa per fasi: vantaggi
• Come l’Intelligenza Artificiale può fare la differenza nella vendita
• Uso dell'IA per la preparazione della trattiva
• Cos’è un prompt
• La preparazione della trattativa
• Strategia e tattica
• Gli obiettivi della trattativa e i risultati
• L’approccio: trucchi per rompere il ghiaccio
• L’intervista per conoscere e guidare il cliente
• Argomentare e sostenere il prezzo
• La creazione del valore per il cliente
• Le tecniche per chiudere
• La gestione delle obiezioni con l’IA
• Creazione di prompt efficaci per l'utilizzo di ChatGPT in ambito vendite
• Simulazioni e analisi di casi concreti.
Richiesti l’uso del pc e account attivi Chatgpt e Deepl
Metodologia
La trattazione e la discussione dei temi sarà integrata con esercitazioni, coinvolgendo i partecipanti in una serie di attività, tra cui: Casi pratici e simulazioni; Proiezione di filmati coinvolgenti legati ai temi in discussione; Sfidanti quiz e domande aperte tramite una piattaforma interattiva dedicata.
Destinatari
Il corso è rivolto a titolari d’azienda, responsabili vendite, key account manager, export manager e venditori che vogliano migliorare in un contesto competitivo sfruttando l’intelligenza artificiale come leva strategica.
Finanziare i corsi
I partecipanti appartenenti ad aziende aderenti a Fondimpresa e Fondirigenti possono richiedere il voucher a copertura della quota di partecipazione, secondo le modalità e tempistiche previste dai fondi.
Per le aziende associate Skillab fornirà gratuitamente il supporto per la predisposizione e gestione dei piani formativi per la richiesta di voucher a valere sul Conto formazione aziendale.
Qualora si desideri cogliere questa opportunità di finanziamento occorrerà contattare telefonicamente Skillab per verificarne le tempistiche. La richiesta a Skillab va fatta all'incirca 20 giorni prima dell'attivazione del corso prescelto.
La preghiamo di prendere visione delle condizioni di partecipazione e pagamento.
Date e orari di svolgimento
12/10/2026 09.00-13.00
15/10/2026 09.00-13.00
20/10/2026 09.00-13.00
22/10/2026 09.00-13.00
Durata
16 ore
Docenti
ALESSANDRO FUMO
Quota di adesione
550,00 € + IVA per aziende associate UI, AICQ P.
750,00 € + IVA