ABILITÀ RELAZIONALI E GESTIONE DELLE RISORSE UMANE

Programma

La dimensione organizzativa

• Il cambiamento organizzativo: vincoli e opportunità
  • ruolo dell’organizzazione e dei lavoratori nel cambiamento
  • i cambiamenti di mentalità, di relazioni, di strutture per il riposizionamento organizzativo
  • le caratteristiche delle organizzazioni che favoriscono l’apprendimento, il coinvolgimento e l’orientamento al cambiamento

• Fare squadra
  • la gestione delle risorse
  • comportamenti di facilitazione ed ostacolo per il successo di un gruppo

• Il Capo nella gestione efficace del proprio ruolo e delle risorse
  • analisi delle caratteristiche del ruolo
  • l’assunzione interna del concetto del ruolo di capo
  • la gestione dei rapporti interfunzionali (il concetto di cliente interno)
  • leve di gestione dei collaboratori

La dimensione relazionale

• La comunicazione: strategie e tecniche per migliorare le relazioni interfunzionali e interpersonali
  • il concetto di comunicazione integrativa
  • l’ascolto attivo

• La gestione delle obiezioni
  • la gestione delle obiezioni: tecniche e strumenti
  • la gestione delle relazioni “critiche”

Metodologia
La trattazione e la discussione dei temi sarà integrata con l’analisi di casi, role playing ed esercitazioni individuali e di gruppo.

Destinatari

Tutti coloro che ricoprono un ruolo di capo intermedio

Durata

21 ore

Docenti

BARTOLOMEO AVATANEO

PAOLO MORI

SOGES Trainer - esperto e Coach senior sui temi: change management, abilità manageriali e personali, gestione del tempo e degli obiettivi, gestione della relazione con il cliente, tecniche di vendita e comunicazione, sistemi di valutazione della prestazione e comunicazione della valutazione

Quota di adesione:

750,00 € + IVA per le aziende associate UNIONE INDUSTRIALI, AICQ PIEMONTESE

970,00 € + IVA

Finanziare i corsi

I partecipanti appartenenti ad aziende aderenti a Fondimpresa e Fondirigenti possono richiedere il voucher a copertura della quota di partecipazione, secondo le modalità e tempistiche previste dai fondi.

Per le aziende associate Skillab fornirà gratuitamente il supporto per la predisposizione e gestione dei piani formativi per la richiesta di voucher a valere sul Conto formazione aziendale.

Qualora si desideri cogliere questa opportunità di finanziamento occorrerà contattare telefonicamente Skillab per verificarne le tempistiche. La richiesta a Skillab va fatta all'incirca 20 giorni prima dell'attivazione del corso prescelto.

Sede

SKILLAB - Corso Galileo Ferraris 26, 10121 Torino

Date e Orari di svolgimento

20/11/2023 09.00-13.00 - 14.00-17.00

27/11/2023 09.00-13.00 - 14.00-17.00

04/12/2023 09.00-13.00 - 14.00-17.00