AUTOSTIMA E CONCEZIONE DEL SÈ: LE BASI PER CAVALCARE L'ONDA DEL CAMBIAMENTO CONTINUO
In contesti professionali dinamici e mutevoli e scenari organizzativi complessi, lo sguardo che gli individui posano su se stessi, sulle proprie competenze, sui risultati professionali e personali e sulla propria ricchezza affettiva spesso non tiene conto di un elemento essenziale della nostra storia emotiva: il successo in uno o piu’ di questi campi non è garanzia di autostima e forza emotiva.
Ci sono momenti, contesti e situazioni in cui l’equilibrio e l’armonia dei diversi tasselli che compongono la nostra concezione del sé (fiducia in sé, affermazione del sé, immagine di sé, Io ideale…) necessita comunque di una sorta di ricompattazione, per permetterci di individuare strategie di cambiamento e di miglioramento strutturate ed efficaci.
Sede: SKILLAB - Corso Galileo Ferraris 26, 10121 Torino
CAPI DI NUOVA NOMINA: CRITERI E TECNICHE PER UN'EFFICACE AZIONE DIREZIONALE
Per un capo intermedio o di nuova nomina, non è facile coordinare in modo equilibrato ed efficace la dimensione organizzativa con la dimensione relazionale in ottica di assunzione di responsabilità.
Il corso è un'opportunità per approfondire la dimensione organizzativa con quella relazionale.
Sede: SKILLAB - Corso Galileo Ferraris 26, 10121 Torino
CERTIFICAZIONE PROFILO PROFESSIONALE HR SPECIALIST/GENERALIST SECONDO LA NORMA UNI 11803:2021
A pochi mesi dall'uscita della nuova Norma UNI 11803:2021 Skillab, Centro esame riconosciuto da Intertek Italia, propone un percorso di 20 ore finalizzato alla certificazione del profilo professionale in ambito risorse umane, HR GENERALIST/SPECIALIST. Le lezioni si svolgeranno con modalità webinar di 2 ore ciascuno, con la sola eccezione del modulo introduttivo che ha una durata di 4 ore. Anche le prove di esame si svolgeranno a distanza, attraverso un collegamento tramite piattaforma. OBIETTIVI: - Fornire al professionista delle Risorse Umane una analisi dell'insieme delle conoscenze e delle capacità per operare con efficacia e professionalità nella direzione e sviluppo del personale - Acquisire una conoscenza più approfondita della nuova norma e capire i vantaggi della certificazione - Capire e conoscere il percorso da effettuarsi per l'esame e mantenimento della certificazione nel tempo
CERTIFICAZIONE PROFILO PROFESSIONALE RECRUITING MANAGER SECONDO LA NORMA UNI 11803:2021
A pochi mesi dall'uscita della nuova Norma UNI 11803:2021 Skillab, Centro esame riconosciuto da Intertek Italia, propone un percorso di 16 ore finalizzato alla certificazione del profilo professionale in ambito risorse umane, RECRUITING MANAGER. Le lezioni si svolgeranno con modalità webinar di 2 ore ciascuno, con la sola eccezione del modulo introduttivo che ha una durata di 4 ore. Anche le prove di esame si svolgeranno a distanza, attraverso un collegamento tramite piattaforma. OBIETTIVI - Fornire al professionista delle Risorse Umane una analisi dell'insieme delle conoscenze e delle capacità per operare con efficacia e professionalità nella direzione e sviluppo del personale - Acquisire una conoscenza più approfondita della nuova norma e capire i vantaggi della certificazione - Capire e conoscere il percorso da effettuarsi per l'esame e mantenimento della certificazione nel tempo
CORSO BASE DI AMMINISTRAZIONE DEL PERSONALE - NUOVA EDIZIONE
Il corso, caratterizzato da un taglio decisamente operativo, intende fornire le basi pratiche per una corretta gestione degli adempimenti tipici dell'amministrazione del personale.
Verranno individuate le caratteristiche della retribuzione, con particolare riferimento alla sua composizione e le modalità da seguire nei calcoli e nelle rilevazioni della stessa.
Gli argomenti verranno sempre trattati alla luce delle novità normative introdotte anche attraverso esercitazioni guidate sui principali strumenti di analisi e gestione delle buste paga.
Sede: SKILLAB - Corso Galileo Ferraris 26, 10121 Torino
GESTIONE DEGLI ORARI E DELLA FLESSIBILITÀ
Come definire l'orario di lavoro dei dipendenti? Quale correlazione c'è tra orario di lavoro e ore di utilizzo impianti? Qual è lo schema di orario ottimale per far fronte alla domanda crescente di mercato?
Il seminario esamina, con taglio operativo, i principali indicatori di efficienza legati agli orari di lavoro, fornendo una chiave interpretativa dei dati, al fine di ottimizzare l'utilizzo della risorsa lavoro e le decisioni sul ricorso alla flessibilità, in funzione delle esigenze produttive e di servizio dettate dal mercato.
Sede: SKILLAB - Corso Galileo Ferraris 26, 10121 Torino
IL COSTO DEL LAVORO E STRUTTURA DEL BUDGET
Quali sono le componenti del costo del lavoro? Quali informazioni sono utili per definire il budget? Il seminariosi propone di rispondere a queste domande, esaminando la struttura del costo del lavoro e fornendo alcuni strumenti utili per la predisposizione del budget previsionale, attraverso l'individuazione degli elementi e delle variabili da considerare nel corso della sua elaborazione. Adottare le migliori soluzioni organizzative ha un fine molteplice, da un lato monitorare la spesa per il personale e dall'altro mettere a punto un procedimento flessibile ed utile sia per il controllo preventivo sia per quello a consuntivo.
Viene inoltre effettuato un confronto internazionale sulla variabile costo del lavoro per focalizzare i punti di forza e di debolezza delle imprese italiane rispetto ai principali competitor esteri.
L'approccio dell'incontro è di tipo bottom up, ovvero prendendo spunto anche dalle informazioni raccolte direttamente presso le imprese, permette di effettuare valutazioni e confronti omogenei sia a livello nazionale che internazionale.
Sede: SKILLAB - Corso Galileo Ferraris 26, 10121 Torino
IL COSTO DEL LAVORO E STRUTTURA DEL BUDGET - NUOVA PROGRAMMAZIONE
Quali sono le componenti del costo del lavoro? Quali informazioni sono utili per definire il budget? Il seminariosi propone di rispondere a queste domande, esaminando la struttura del costo del lavoro e fornendo alcuni strumenti utili per la predisposizione del budget previsionale, attraverso l'individuazione degli elementi e delle variabili da considerare nel corso della sua elaborazione. Adottare le migliori soluzioni organizzative ha un fine molteplice, da un lato monitorare la spesa per il personale e dall'altro mettere a punto un procedimento flessibile ed utile sia per il controllo preventivo sia per quello a consuntivo.
Viene inoltre effettuato un confronto internazionale sulla variabile costo del lavoro per focalizzare i punti di forza e di debolezza delle imprese italiane rispetto ai principali competitor esteri.
L'approccio dell'incontro è di tipo bottom up, ovvero prendendo spunto anche dalle informazioni raccolte direttamente presso le imprese, permette di effettuare valutazioni e confronti omogenei sia a livello nazionale che internazionale.
LA COMUNICAZIONE AL FRONT OFFICE E AL CENTRALINO
CORSO ON DEMAND
Chiunque operi a contatto con il pubblico deve possedere abilità relazionali che gli consentano di gestire al meglio la comunicazione in un’ottica di orientamento al cliente.
Il seminario mira a fornire le modalità e gli strumenti comportamentali per gestire al meglio la comunicazione, verbale e telefonica, trasmettendo fin dal primo impatto un’immagine positiva dell’azienda.
LA COMUNICAZIONE AL FRONT OFFICE E AL CENTRALINO
ON DEMAND
Chi opera a contatto con il pubblico si deve poter distinguere nelle abilità relazionali per gestire al meglio la comunicazione con il cliente.
Il corso offre modalità e strumenti comportamentali di comunicazione verbale e telefonica, per trasmettere fin dal primo impatto un'immagine positiva dell'azienda.
LA COMUNICAZIONE INTERPERSONALE: STRUMENTI PER GESTIRE AL MEGLIO LE RELAZIONI
Il linguaggio rappresenta un canale privilegiato per esprimere pensieri e opinioni, di certo il più usato nella nostra vita; sicché diventa fondamentale, anche nelle organizzazioni, possedere sufficienti capacità per comunicare in maniera efficace.
Il corso ha l'obiettivo di fornire alcuni preziosi consigli per regolare la nostra comunicazione con gli altri in modo da ridurre incomprensioni ed errori.
Le regole della comunicazione assertiva accompagnate da una buona gestione del proprio stile comunicativo porteranno i partecipanti a gestire con maggior lucidità e fluidità gli scambi comunicativi in azienda.
LA COMUNICAZIONE INTERPERSONALE: STRUMENTI PER GESTIRE AL MEGLIO LE RELAZIONI
Il linguaggio rappresenta un canale privilegiato per esprimere pensieri ed opinioni, di certo il più usato nella nostra vita. Diventa fondamentale, soprattutto nelle organizzazioni, possedere sufficienti capacità per comunicare e conversare in maniera efficace.
LA COMUNICAZIONE NON OSTILE
"La comunicazione avviene quando, oltre al messaggio, passa anche un supplemento di anima". (Henry Bergson)
Possiamo anche non essere d'accordo con questa affermazione, ma sicuramente possiamo concordare su una cosa: gli ultimi due anni hanno inciso in modo ineluttabile sulle nostre relazioni, anzi sul pensiero stesso che abbiamo in merito alla nostra mappa delle relazioni sia professionali che personali; su quella che è la sua natura, la sua struttura e la sua etica di fondo; sulla sua reale funzionalità.
Il corso esplora, attraverso il coinvolgimento diretto dei partecipanti, le possibilità di generazione e trasformazione di valore della propria rete di relazione e di comunicazione agendo proprio sul contesto in cui questa si colloca.
Sede: SKILLAB - Corso Galileo Ferraris 26, 10121 Torino
LA GESTIONE DELLE RISORSE UMANE
I responsabili delle organizzazioni sono tutti concordi sul valore e sull'importanza di investire sulle persone. Sapere come fare, agire con lo stile di leadership più consono alle proprie caratteristiche, operare con "intelligenza contestuale" e motivare sono fattori determinanti per valorizzare le potenzialità delle persone.
Il corso offre metodologie e strumenti per gestire al meglio le risorse, vero capitale dell'azienda.
Sede: SKILLAB - Corso Galileo Ferraris 26, 10121 Torino
LA GESTIONE DELLO SMARTWORKER: ASPETTI TECNICO - OPERATIVI - AMMINISTRATIVI
PROVVEDIMENTI DISCIPLINARI E IL CONTENZIOSO NEL RAPPORTO DI LAVORO
Il corso prende in esame il legittimo esercizio del potere disciplinare attribuito dall'ordinamento al datore di lavoro.
Si forniranno strumenti concreti per l'operatività aziendale, ponendo attenzione anche agli aspetti gestionali.
Sede: SKILLAB - Corso Galileo Ferraris 26, 10121 Torino
STRUMENTI E TECNICHE DI GESTIONE DELLE PRIORITÀ
Accompagnare il gruppo di lavoro ad una diversa e maggiore consapevolezza delle proprie abilità, sia individuale che di gruppo, principalmente sui temi dell’organizzazione, gestione e pianificazione delle priorità, sperimentando da un lato tecniche e strumenti finalizzati e performanti, e dall’altro gli elementi base della Leadership "del fare".
Gli obiettivi del corso sono quelli di supportare i partecipanti a riconoscere punti di forza e di debolezza nella gestione del proprio tempo e dei propri obiettivi in ambiente lavorativo: quanta parte di tempo è sotto il loro reale controllo? Ma soprattutto, quanta parte di questo "tempo" è dedicato alle priorità/obiettivo funzionali, strutturali e realmente performanti?
Così come in cucina il piatto deve essere gustoso, alla giusta temperatura e servito all’ora giusta, in ambito lavorativo le priorità vanno definite in ragione dell’impatto che le azioni da compiere avranno sui risultati ed eventualmente sulla tempestività con cui i risultati saranno attesi o desiderati.
Dedicare 10 minuti ad inizio giornata alla definizione delle priorità e all’organizzazione del proprio tempo significa non solo ritrovare gli stessi minuti moltiplicati per un fattore (efficienza), ma guadagnare anche in efficacia, laddove saranno le cose più importanti ad essere privilegiate.
I partecipanti possono quindi meglio comprendere quali siano gli obiettivi di azienda ed avere la giusta spinta motivazionale ed operativa che li porterà a raggiungerli; riconoscere la possibilità di attivazione di strategie e discipline personali per scoprire nuove possibilità di scelta e di comportamento nella gestione ed organizzazione del proprio lavoro in relazione alle priorità, all’importanza ed all’emergenza.
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