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DARE E RICEVERE FEEDBACK: PROMUOVERE IL MIGLIORAMENTO E IL CAMBIAMENTO
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LA COMUNICAZIONE INTERPERSONALE PER GESTIRE AL MEGLIO LE RELAZIONI
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LA COMUNICAZIONE NON OSTILE
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L'ADDETTO AL RECUPERO CREDITI: TECNICHE DI COMUNICAZIONE
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NEGOZIARE EFFICACEMENTE: COSTRUIRE PROCESSI DI COLLABORAZIONE ED INTEGRAZIONE IN AZIENDA