CONOSCERE E MIGLIORARE IL PROPRIO STILE NEGOZIALE
Corso del mese sconto del 15%
Nel mondo degli affari, gran parte del tempo e delle energie sono spesi in trattative, che si tratti di vendere un prodotto o un’idea.
La capacità di mediare tra le proprie necessità e quelle della controparte e di negoziare efficacemente, scegliendo le tecniche più appropriate e riconoscendo quelle altrui, rappresenta uno strumento decisivo per svolgere con successo la propria attività.
L’obiettivo del corso è offrire ai partecipanti l’opportunità di imparare a negoziare al meglio delle proprie capacità e, grazie all’analisi e alla valutazione delle diverse performance negoziali dei partecipanti, contribuire a fornire il feed-back necessario per identificare i punti di forza e le aree di miglioramento individuali.
Sede: SKILLAB - Corso Stati Uniti 38 - Torino
CRM: COSTRUIRE UN PATRIMONIO PER SVILUPPARE IL BUSINESS
Come possono PMI con budget ridotti implementare degli efficaci sistemi di Customer Relationship Management? Durante il workshop di una giornata forniamo una serie di strumenti operativi per individuare i dati rilevanti (KPI - Key Performance Indicators), impostare una strategia per la raccolta dei dati, analizzare i dati ed impostare una corretta strategia commerciale sulla base dei dati raccolti.
DALLO SCONFORTO ALLA VENDITA VINCENTE
Raggiungere i propri traguardi, trasformare i propri desideri professionali in risultati concreti non è frutto del caso. Occorrono determinazione e volontà ma anche una buona metodologia. Questo percorso formativo permette un lavoro specifico di crescita personale attraverso l'utilizzo dei principi della comunicazione assertiva e dell'intelligenza emotiva. Il corso è strutturato, inoltre, per permettere di sperimentare un metodo di lavoro che consente di mantenere il focus su ciò che desideriamo e di pianificare le attività per raggiungerlo. Essere positivi, propositivi e motivati nella vendita aiuta a stabilire una relazione duratura con il cliente ma anche a ritrovare il giusto benessere emotivo personale. Il corso, grazie ad un quadro esaustivo delle principali capacità relazionali e gestionali del venditore, offre ai partecipanti l'opportunità di verificare il proprio approccio nella vendita, individuando le aree di miglioramento personale.
IL DIRETTORE COMMERCIALE - CORSO DEL MESE SCONTO DEL 15%
La posizione del direttore commerciale è cruciale al fine di raggiungere gli obiettivi aziendali.
Il corso illustra i metodi di gestione del personale di vendita, della sua motivazione e del controllo dei risultati, non soltanto in termini di fatturato ma di qualità delle prestazioni.
IL PROCESSO COMMERCIALE: METODOLOGIE E TECNICHE
L'azione commerciale, cuore dell'azienda, rappresenta il momento del riscontro fra la propria offerta ed il contesto esterno. Per questo è essenziale conoscere i meccanismi che presiedono il processo commerciale ed accrescere la consapevolezza dei propri fattori distintivi.
L'obiettivo del corso è dotare le persone di una serie di strumenti operativi per metterle in grado di analizzare con metodo clienti, competitors, fattori critici di successo del business e favorire un ruolo proattivo ed innovativo diffuso all'interno dell'azienda. Elementi cruciali che vanno declinati in azioni specifiche sia nella vendita sia nel post vendita, grazie all'utilizzo di strumenti adeguati alle mutate condizioni del mercato.
INTRODUZIONE ALLE TECNICHE DI VENDITA
Il mercato è anche ambiente di relazioni, dove occorre saper comunicare con il cliente per meglio comprenderne le esigenze ed i bisogni e trasmetterli all’azienda. In questa prospettiva, diventa sempre più preziosa una preparazione specifica al ruolo di venditore, dove saper vendere significa essere positivi, propositivi, motivati, orientati al cliente per stabilire con lui una relazione duratura.
Vendere vuol dire, inoltre, osservare attentamente i cambiamenti in atto nel mercato, sapere cogliere le opportunità, pianificare attentamente l’attività commerciale per meglio gestire il territorio di propria competenza.
Il corso, grazie ad un quadro esaustivo delle principali capacità relazionali e gestionali del venditore, offre ai partecipanti l’opportunità di verificare il proprio approccio di vendita, individuando le aree di miglioramento per una corretta copertura del ruolo.
LINEE GUIDA PER L'ELABORAZIONE DEL BUDGET COMMERCIALE
Il budget non deve essere soltanto un sistema di pianificazione economica ma piuttosto uno strumento tramite il quale sondare il mercato, analizzare le potenzialità aziendali e individuare gli obiettivi da cui consegua la definizione delle strategie necessarie e la pianificazione delle attività mirate al raggiungimento degli obiettivi stessi.
Nello stesso tempo il budget deve servire, in corso dell’esercizio, a guidare i servizi aziendali e a fornire una base di analisi degli scostamenti non solo numerici (fatturato e risultato finanziario) ma, soprattutto, dell’avanzamento delle attività pianificate.
In un periodo dell’anno in cui le aziende si accingono alla preparazione del budget per il prossimo esercizio, è opportuno interrogarsi sul reale supporto operativo che tale operazione può dare al raggiungimento degli obiettivi pianificati.
Il seminario propone una serie di riflessioni su questi temi e le linee guida di proposta operativa di realizzazione.
MARKETING BUSINESS TO BUSINESS
L’approccio di Marketing BTB, pur ispirandosi agli stessi principi di quello rivolto ai mercati di consumo, presenta alcune differenze che influenzano in modo significativo la definizione di una strategia e, naturalmente, la sua esecuzione. Il percorso offre strumenti analitici e concettuali per ampliare la propria capacità di lettura dello scenario competitivo in cui si opera e sviluppare una value proposition che tenga conto delle variabili e delle dinamiche che influenzano gli attori coinvolti nel processo di acquisto aziendale.
POSIZIONAMENTO E RIPOSIZIONAMENTO PRODOTTO
Come possono aziende "product-driven" diventare "customer-centered"? Portando all'interno del proprio flusso operativo strumenti come il Customer Persona ed il Job-to-be-Done che consentono di strutturare il prodotto e la strategia commerciale partendo dal cliente e dalla generazione del valore.
Il corso parte dalle più moderne teorie di marketing strategico per arrivare alla declinazione pratica di strumenti operativi utilizzabili da qualsiasi PMI.
SALES EFFICIENCY
Gli obiettivi di vendita "non si realizzano con i muscoli ma con l'intelligenza", valutando bene che cosa fare, come, in quali tempi, con quali strumenti e strategie. Il che implica organizzazione e disciplina, oltre all'assoluta necessità di avere "idee chiare". Per raggiungere traguardi importanti è fondamentale crearsi molte opportunità interessanti. Per sviluppare le competenze richieste nella vendita ci vuole molto impegno e tempi non brevissimi. Accrescere, invece, l'efficienza organizzativa è più semplice e veloce. In quattro settimane si può notare un risultato consistente.
Sede: SKILLAB - Corso Stati Uniti 38 - Torino
VENDITA: È TUTTA UNA QUESTIONE DI ATTIVAZIONE EMOTIVA
Un approccio alla vendita che sfrutta il potere del nostro emisfero destro per gestire le trattative più complesse, imparare a riconoscere i clienti, ottimizzare l’abilità di persuasione usando la propria creatività.
Un percorso che insegna a sviluppare la fantasia nella risoluzione dei problemi di lavoro e nel reperimento di interpretazioni alternative alle varie situazioni.
E, inoltre, gli elementi importanti per valorizzare la propria azienda, il proprio prodotto e l’immagine personale rispetto a ciò che vendiamo, imparando a migliorare anche la dialettica e la comunicazione non verbale.
Il corso fornisce ai partecipanti gli strumenti per governare al meglio il processo di vendita attraverso l’analisi delle fasi del contatto, della trattativa, della chiusura, grazie al supporto delle nuove tecniche psicologiche per riconoscere la personalità del cliente e di un approccio creativo che aiuta il venditore a gestire le situazioni più critiche.
VENDITA: È TUTTA UNA QUESTIONE DI ATTIVAZIONE EMOTIVA - RILANCIO
Un approccio alla vendita che sfrutta il potere del nostro emisfero destro per gestire le trattative più complesse, imparare a riconoscere i clienti, ottimizzare l’abilità di persuasione usando la propria creatività.
Un percorso che insegna a sviluppare la fantasia nella risoluzione dei problemi di lavoro e nel reperimento di interpretazioni alternative alle varie situazioni.
E, inoltre, gli elementi importanti per valorizzare la propria azienda, il proprio prodotto e l’immagine personale rispetto a ciò che vendiamo, imparando a migliorare anche la dialettica e la comunicazione non verbale.
Il corso fornisce ai partecipanti gli strumenti per governare al meglio il processo di vendita attraverso l’analisi delle fasi del contatto, della trattativa, della chiusura, grazie al supporto delle nuove tecniche psicologiche per riconoscere la personalità del cliente e di un approccio creativo che aiuta il venditore a gestire le situazioni più critiche.
Sede: SKILLAB - Corso Stati Uniti 38 - Torino