scheda corso



Negoziare comunicando

Codice corso: HRa2/18
sconto del 15%


Negoziazione significa raggiungere una trattativa, ossia avere un’interazione con un altro soggetto al fine di conseguire i reciproci obiettivi.

In realtà il concetto di negoziazione è quello che ci consente di raggiungere un accordo WIN WIN in merito alla vendita e per raggiungere questo scopo è fondamentale comunicare efficacemente.

Il corso offre l’opportunità di apprendere in modo rapido e stimolante a negoziare al meglio delle proprie capacità specie attraverso l’approfondimento della “comunicazione non verbale” o “comunicazione extralinguistica”, vale a dire quell’insieme eterogeneo di processi comunicativi che vanno dalla qualità paralinguistica della voce, alla mimica facciale, ai gesti, allo sguardo, alla prossemica e all’aptica, alla cronemica, per giungere infine alla postura, all’abbigliamento e al trucco.

Apprendere il valore, il peso e la funzione della comunicazione non verbale è un aspetto fondamentale per rendere più efficaci le proprie capacità di relazione, in quanto il “non detto” può influire sulle dinamiche e sullo sviluppo dei rapporti interpersonali insiti nel processo negoziale.

L’analisi e la valutazione delle diverse performance negoziali contribuirà a fornire il feed-back necessario per identificare i punti di forza e di debolezza di ciascuno, offrendo quindi a tutti l’opportunità di sperimentarsi e migliorarsi.

La metodologia didattica, fortemente interattiva, prevede role playing, analisi di casi ed esercitazioni.

Docenti:

Stefano Davanzo – Esperto in strategie di marketing, tecniche di vendita e comunicazione

Luca Molinari – Trainer ed excutive coach

A chi si rivolge

Quanti si trovano spesso impegnati in situazioni negoziali e necessitino di acquisire un metodo per gestirle al meglio.

Data e orario

8 e 15 maggio – ore 9/17

Sede

Skillab – Corso Stati Uniti, 38 TORINO

Durata

2 giornate

Contenuti

  • Conoscere e gestire i differenti approcci al negoziato
    • riconoscere e adeguarsi all’approccio negoziale della controparte
    • la definizione della zona di contrattazione: prime richieste, obiettivi e punti di resistenza
    • la migliore alternativa al raggiungimento dell’accordo (BATNA)
  • Rapporto tra comunicazione verbale e CNV
    • ipotesi dicotomica fra linguistico ed extralinguistico
    • autonomia dei sistemi non verbali e l’interdipendenza semantica
  • Sistemi di CNV
    • vocale
    • cinesico
    • prossemico
    • aptico
    • cronemico
  • Le funzioni della CNV
    • la metafunzione relazionale della CNV
    • la manifestazione delle emozioni
    • relazione tra potere e persuasione
  • Analisi dei sistemi di CNV
    • griglia di analisi dei sistemi di CNV
    • analisi di testi/video di comunicazione interpersonale
  • I cinque stili negoziali
  • L’identificazione dei problemi e la ricerca delle soluzioni
    • la differenza tra “interessi” e “posizioni”
    • separare le persone dal problema
  • I filtri soggettivi
    • sistema di valori e criteri
    • sistema delle credenze
  • Condurre efficacemente i negoziati
    • l’importanza delle informazioni: darle, ottenerle e proteggerle
    • negoziato e comunicazione efficace: l’ascolto attivo, l’arte di domandare e i processi di persuasione

Quota di partecipazione


Aziende associate UI o AMMA € 550,00 + IVA € 467,5 + IVA

Aziende non associate € 750,00 + IVA € 637,5 + IVA

Le aziende aderenti a Fondirigenti e Fondimpresa possono richiedere il voucher a copertura della quota di partecipazione, secondo le modalità e tempistiche previste dai Fondi


Condizioni generali di partecipazione e pagamento


Modalità di adesione
L’iscrizione al corso avviene compilando e inviando la scheda di adesione preferibilmente entro 5 giorni dalla data di inizio corso. L’attivazione del corso verrà confermata via e-mail da Skillab S.r.l.
Modalità di pagamento
I pagamenti dovranno essere effettuati dopo aver ricevuto la conferma di attivazione corso, e comunque, entro il primo giorno di inizio dello stesso.
I pagamenti possono avvenire o mediante assegno intestato a:
Skillab S.r.l.
(P.Iva. e Codice Fiscale 08420380019)

o tramite bonifico bancario da effettuare presso:
UNICREDIT SPA
Via XX Settembre 31 -10121 TORINO
Iban: IT | 08 | W | 02008 | 01046 | 000003804188
intestato a Skillab S.r.l.,
specificando codice e titolo corso

Per informazioni più dettagliate potete contattare l’ufficio amministrativo di Skillab (Tina De Nicolò – tel: 0115718551 – e-mail: denicolo@skillab.it ).
Quota di adesione
Le quote di adesione comprendono la documentazione, i coffee break e, nel caso di corsi a tempo pieno, la colazione di lavoro.
Al termine di ogni corso verrà rilasciato l’attestato di partecipazione relativo alle effettive giornate di presenza.
Rinuncia di partecipazione
In caso di impossibilità del partecipante ad assistere al corso, l’azienda può inviare un’altra persona in sostituzione, previa comunicazione scritta.
Nel caso non fosse possibile la sostituzione, la rinuncia al corso dovrà essere comunicata (via email o via fax 011.5718555 al responsabile del corso) entro 5 giorni lavorativi dalla data di inizio corso. In tal caso, la quota eventualmente già versata sarà rimborsata integralmente.
In caso di comunicazione di rinuncia fuori dai termini previsti, Skillab provvederà a fatturare l’intera quota di partecipazione.
Rinvii o Annullamenti corsi
Skillab S.r.l. si riserva la facoltà di annullare o rinviare i corsi programmati qualora non venga raggiunto il numero minimo di partecipanti stabilito per ogni corso.