scheda corso



I requisiti della norma ISO 9001: 2015

Codice corso: QUa6/18


La norma ISO 9001:2015 definisce i requisiti per realizzare un Sistema di Gestione per la Qualità finalizzato a dimostrare la capacità di fornire prodotti che soddisfano i requisiti del cliente e quelli cogenti, e ad accrescere la soddisfazione del cliente.

Con l’aggiornamento normativo del 2015, si è inteso innalzare il sistema di gestione per la qualità a livello di strumento per attuare la strategia aziendale; con la volontà di perseguire questo obiettivo si spiega l’introduzione di requisiti che mirano alla gestione dei fattori del contesto che influenzano la capacità dell’organizzazione di raggiungere i propri obiettivi, alla gestione delle esigenze ed aspettative degli stakeholder e alla gestione dei rischi di insoddisfazione del cliente (e di tutte le parti interessate) e delle opportunità.

Merita ancora evidenziare l’opportunità, rispetto alla precedente revisione, di una più facile integrazione con gli altri sistemi di gestione e di drastica riduzione della documentazione e dei formalismi precedentemente necessari.

A chi si rivolge

Responsabili dei Sistemi di Gestione Qualità, Imprenditori e Responsabili di funzione.

Data e orario

24 e 31 gennaio – ore 9/17

Sede

Skillab – Corso Stati Uniti, 38 TORINO

Durata

2 giornate

Contenuti

• Gli elementi strategici:

  • i fattori del contesto nel quale opera l’Organizzazione,
  • le esigenze ed aspettative degli stakeholder
  •  vision, mission, politica per la qualità ed obiettivi dell’Organizzazione
  • l’approccio per processi

• I requisiti della norma ISO 9001: 2015 relativi al Contesto

• I requisiti della norma ISO 9001: 2015 relativi alla Leadership

• I requisiti della norma ISO 9001: 2015 relativi alla Pianificazione, con specifico focus sul “risk based thinking” e sulla valutazione dei rischi

• I requisiti della norma ISO 9001: 2015 relativi al Supporto

• I requisiti della norma ISO 9001: 2015 relativi alla Attività operative

• I requisiti della norma ISO 9001: 2015 relativi alla Valutazione delle prestazioni, con specifico focus sulla “balanced scorecard”

• I requisiti della norma ISO 9001: 2015 relativi al miglioramento, con specifico focus all’approccio kaizen e agli strumenti correlati (matrice causa effetto, diagramma di Ishikawa, …)

Il corso vedrà l’alternarsi di momenti di lezione frontale con esercitazioni, casi ed esempi.

Quota di partecipazione

Aziende associate UI e AMMA € 550,00 + IVA

Aziende non associate € 750,00 + IVA

Le aziende aderenti a Fondirigenti e Fondimpresa possono richiedere il voucher a copertura della quota di partecipazione, secondo le modalità e tempistiche previste dai Fondi


Condizioni generali di partecipazione e pagamento


Modalità di adesione
L’iscrizione al corso avviene compilando e inviando la scheda di adesione preferibilmente entro 5 giorni dalla data di inizio corso. L’attivazione del corso verrà confermata via e-mail da Skillab S.r.l.
Modalità di pagamento
I pagamenti dovranno essere effettuati dopo aver ricevuto la conferma di attivazione corso, e comunque, entro il primo giorno di inizio dello stesso.
I pagamenti possono avvenire o mediante assegno intestato a:
Skillab S.r.l.
(P.Iva. e Codice Fiscale 08420380019)

o tramite bonifico bancario da effettuare presso:
UNICREDIT SPA
Via XX Settembre 31 -10121 TORINO
Iban: IT | 08 | W | 02008 | 01046 | 000003804188
intestato a Skillab S.r.l.,
specificando codice e titolo corso

Per informazioni più dettagliate potete contattare l’ufficio amministrativo di Skillab (Tina De Nicolò – tel: 0115718551 – e-mail: denicolo@skillab.it ).
Quota di adesione
Le quote di adesione comprendono la documentazione, i coffee break e, nel caso di corsi a tempo pieno, la colazione di lavoro.
Al termine di ogni corso verrà rilasciato l’attestato di partecipazione relativo alle effettive giornate di presenza.
Rinuncia di partecipazione
In caso di impossibilità del partecipante ad assistere al corso, l’azienda può inviare un’altra persona in sostituzione, previa comunicazione scritta.
Nel caso non fosse possibile la sostituzione, la rinuncia al corso dovrà essere comunicata (via email o via fax 011.5718555 al responsabile del corso) entro 5 giorni lavorativi dalla data di inizio corso. In tal caso, la quota eventualmente già versata sarà rimborsata integralmente.
In caso di comunicazione di rinuncia fuori dai termini previsti, Skillab provvederà a fatturare l’intera quota di partecipazione.
Rinvii o Annullamenti corsi
Skillab S.r.l. si riserva la facoltà di annullare o rinviare i corsi programmati qualora non venga raggiunto il numero minimo di partecipanti stabilito per ogni corso.